介護付有料老人ホーム 芙蓉ミオ・ファミリアマンション

どんなかんじ?




日常生活について

Q イベント・行事はありますか?
A 芙蓉マンションの自慢の1つです。年間イベント、行事の数は120回以上となっております。バスドライブ(お元気な方向けに月3回、サポート付きの方向け月2回)は月5回企画し、年間60回になっております。その他、新年会,新春演芸大会,観桜会,ビアガーデン,花火大会,敬老会,クリスマス会,おやつ会,ピクニック食などです。

Q サークル、クラブ活動について教えて下さい。
A 囲碁,将棋,麻雀,カラオケ,フラダンス,楽しく歌う会,ちぎり絵サークル,テニス,ウォーキングクラブ,絵,俳句,ニコニコクラブ,謡曲,民謡,短歌,その他にホームの企画で、グランドゴルフ,気功クラブ(毎週),DVD鑑賞会,誕生会(サポート付の方向け)(月1回),農園クラブ(5〜11月)があります。

Q 出張サービスについて
A 銀行,郵便局,化粧品,洋品店,パン屋,美容,フットマッサージ,移動図書館,クリーニング,花屋,めがね,補聴器,ネイルアートなどが曜日を決めて来て下さっております。

Q 理美容について
A 週1回、美容室の方が来ております。

Q 門限などはありますか?
A 原則ございません。但し、安全面のために、玄関をPM10:00〜AM5:00の間は締めさせていただきます。

Q 家族・友人が来たいのですが?
A ゲストルームをご用意しております。
芙蓉ミオ・ファミリアマンションでは、約10部屋をゲストルームとして確保しておりますので、GWや年末年始にお客様の集中する際も、ご安心いただけるかと思います。
利用料金は日中利用と宿泊利用などがありますので、当社の重要事項説明書をご覧下さい。

Q お酒やタバコはいいですか?
A まず、お酒ですが、お部屋でお飲みいただく場合は、構いません。また食堂においても適度な量のアルコール類は持ち込んでいただいてけっこうです。
タバコについては、ホーム内の決められた場所で喫煙をお願いしております。お部屋での喫煙は構いません。

Q 入居者懇談会について
A 入居者の方々の意見,要望を運営面などに反映させ、業務を円滑に行うためホーム側と入居者の代表者からなる入居者懇談会を設置してます。それ以外にも、全員にお知らせが必要な事項は、全員参加を呼びかけた全員懇談会を開催しております。

Q ペットは飼って良いでしょうか?
A 小鳥や鑑賞用の魚等で、明らかにご近所に迷惑をかける恐れがない場合は飼育が可能です。犬,猫等の動物は飼うことはできません。

Q 売店はありますか?
A 外注委託ですが、約70平米の大きさに、豊富な品揃えがあります。
果物,乳製品,菓子類,日用雑貨は勿論、雑誌や写真,宅配便も取り扱いをしております。

Q 悩みや相談を受けてくれる人はいますか?
A 入居前から皆様の対応をさせていただく担当者も入居後のフォローとして相談,悩み,苦情もお受け致します。
その他、施設長をはじめ、役職者も対応致しますし、ホーム内には苦情受付担当者,苦情解決責任者を決めていて対応しております。

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